En Motocenter Almansa S.L.U., nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido y eficiente. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:
1. Ámbito de entrega Realizamos envíos a toda España peninsular. Actualmente, no realizamos envíos a Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla.
2. Plazos de entrega
- Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
- La entrega se realizará en un plazo estimado de 24 a 72 horas hábiles desde la confirmación del pedido.
- En casos excepcionales, el plazo podría ampliarse debido a circunstancias imprevistas o de fuerza mayor. En tal caso, se notificará al cliente.
3. Costes de envío
- Los envíos son gratuitos para pedidos superiores a 80€.
- Para pedidos inferiores a 80€, el coste del envío es de 6,99€.
4. Seguimiento del pedido Una vez enviado el pedido, se facilitará al cliente un número de seguimiento para que pueda rastrear su envío en todo momento.
5. Problemas con la entrega
- Si el cliente no se encuentra en la dirección proporcionada en el momento de la entrega, la empresa de transporte intentará contactar para programar una segunda entrega.
- En caso de que no sea posible la entrega tras varios intentos, el pedido será devuelto a nuestras instalaciones y el cliente podrá solicitar un nuevo envío asumiendo los costes adicionales.
6. Productos dañados en el envío Si el cliente recibe un producto dañado debido al transporte, debe comunicarlo en un plazo de 24 horas desde la recepción a info@diyfyer.com adjuntando fotos del daño.
